Inden for kommunikation er der primært to modeller som vi anvender, der er tale om Laswells kommunikations model og den udvidet kommunikationsmodel.

Laswells model består af fire dele, hvem sider; Hvad, gennem hvilke kanal, til hvem med hvilken effekt.

 

Denne model er basen for den udvidet model og afsenderen i dette tilfælde er dem som gerne vil ud med et budskab. De kan vælge en kanal er altså hvilket medie der er valgt at kommunikerer gennem. Hvem er modtageren, altså den eller dem som ender med at modtage budskabet som afsenderen har afsendt. Med hvilken effekt er den ønskede effekt som afsenderen ønsker modtageren skal rammes af f.eks. til at købe en blender, eller bestille en rejse til udlandet.

 

Den udvidet model består af 7 dele: Hvem er afsender?, Med hvilken indkodning, gennem hvilket medie/budskab?, afkodning, Hvem er modtager?, Støj og feedback.

 

Afsenderen vil typisk være den som gerne vil dele informationen med modtageren, f.eks. et firma som vil sælge en blender og vil overbevise modtageren om at det er denne blender de skal købe fordi den kan de her ting.

Mediet vælges efter målgruppen, det er vigtigt at vælge det rigtige for at sikre sig at indkodningen har bedst mulige forhold da det er essentielt i forhold til indkodningen.

 

Mediet er vigtigt og kan vælges efter målgruppen, man kan f.eks. anvende gallupkompasset først for at sikre sin målgruppe hvorefter mediet kan tilpasses.

Afkodningen er hvordan modtageren tolker og forstår budskabet.

Modtageren er hvor produktet ender, og det er modtageren som afgøre om budskabet er forstået eller om det er blevet formidlet forkert.

 

Støjen i denne model kan være elementer som forstyrre eller forhindre budskabet i at nå afsenderen, det kan ændre opfattelsen af budskabet hvilket ikke er meningen.

Det sidste led i denne kommunikationsmodel er feedback, det kan komme til udtryk gennem et forøget køb af produktet eller en dialog mellem afsender og modtager (Alt efter produktet)